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सावधान : बिना OTP निकले SBI क्रेडिट कार्ड से हजारों रूपये, बरतें ये सावधानी वरना ...

नई दिल्ली : अगर आपका क्रेडिट कार्ड आपके पास हो और बिना इस्तेमाल किये हुए ही आपके कार्ड से हजारों रूपये निकल जाये तो सोचिए क्या होगा। यह घटना एक ऐसे ही एसबीआई कस्टमर विनोद गिरी के साथ हुआ। इनके बिना कार्ड इस्तेमाल किये हुए ही इनके अकाउंट से एक बार1,387 एवं दूसरी बार 30,724 निकाले गये। इन्होंने जब एसबीआई के कस्टमर अधिकारी से इसकी शिकायत की तो एसबीआई अधिकारी द्वारा कोई त्वरित एक्शन नहीं लिया गया।

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फिर इन्होंने एसबीआई क्रेडिट कार्ड के दफ्तर पर कई बार शिकायत की गई। बैंक की ओर से मैसेज आया और मैसेज में 1387 रुपये बैंक खाते में आने की बात की। हालांकि, दूसरी राशि की कोई जानकारी नहीं दी गई। बैंक के हर प्लेटफॉर्म पर ई-मेल किया और पहरेदार को भी ई-मेल किया। पहरेदार ने मदद की और 14 अगस्त 2018 को उनके अकाउंट में 30,724 रुपये वापस आ गए।

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बरतें ये सावधानियां :-

  • किसी को भी अपने क्रेडिट कार्ड के दोनों तरफ की फोटो कॉपी न दें।
  • ऐसे ई-मेल लिंक्स पर कतई क्लिक ना करें जिस पर आपके अकाउंट डिटेल्स मांगे गए हों। ये ठगों के फिशिंग मेल हो सकते हैं। जबकि ज्यादातर जानी-मानी कंपनियां सीधे अपनी वेबसाइट पर जाने को कहती हैं।
  • क्रेडिट कार्ड से पेमेंट करते वक्त अच्छी तरह से ये जांच-परख लें कि वेबसाइट सिक्योर है या फिर नहीं। अगर आपको जरा भी संदेह होता है तो किसी एक्सपर्ट की मदद लें या बेवसाइट के बारे में इंटरनेट पर सर्च करें।
  • फोन पर किसी को भी अपने अकाउंट डिटेल्स न दें, खासतौर पर टेलिमार्केटिंग कंपनियों को।
  • अगर आप अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड का स्टेटमेंट वक्त पर नहीं पाते हैं तो इसकी जानकारी बैंक को दें। साथ ही कार्ड अगर गुम हो जाता है तो इसे बिना देर किए कैंसिल करा दें।
  • पुराने बैंक स्टेटमेंट, क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन, बिल को छोटे टुकड़ों में फाड़कर फेंकें। नहीं तो किसी के हाथ लग जाने पर आपके व्यक्तिगत जानकारी का गलत इस्तेमाल का खतरा होता है।

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अगर इन सब सावधानी के बाद भी आप धोखाधड़ी के शिकार होते हैं तो इसकी जानकारी तुरंत बैंक को दें और आगे की कार्रवाई के लिए कहें।

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